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| 常见问题 |
1、安信证券页面交易有什么功能？
答：页面交易交易提供了快速交易功能，包括登录、查询、买卖、撤单和其他常见证券业务的操作。
2、安信证券页面交易安全吗？
答：作为一个提供专业网上证券交易的券商，我们深刻理解保密的重要性，
我们更明白保证您的个人股票信息安全的必要性。
为了有效的保护您的个人隐私不受侵犯 ，
我们对涉及到您个人资料的所有数据在传输过程中都采用了各种先进技术进行了加密，
所有的交易数据都是通过安全的128位SSL通道传输的，您可放心使用；
密码输入框是一个需要从服务器端下载到本地的安全控件，防止木马病毒盗用您的交易密码；
同时提供了认证码这种安全防护措施。
包括采用由美国 VeriSign 公司提供国际通用的第三方安全认证授权（CA），
并采用国际通用的安全套接层（SSL）技术，
为用户在因特网上传输的数据和口令提供加密保护，
更通过限制单一网络地址重复登录次数、单一帐号登录失败次数 等技术进一步加强安全性，
解除了网上交易客户的后顾之忧。
我们已经采取有效的措施来保证网上委托的安全性，但这一切的实现还有赖于您的有效配合，
在使用安信证券网上委托系统的过程中请您务必注意以下方面：
（1）交易密码是您网上交易安全的钥匙，股东代码和资金账号也是您重要的私人信息，
要认真设置、保存，不要丢失或者透露给无关人员。
（2）交易密码避免使用生日、电话号码、身份证号等容易猜测的数字串作为密码。
（3）为了增强您网上交易的安全性，请定期修改您的交易密码。
（4）尽量避免在网吧等公共场所使用网上交易，防止相关的个人资料被他人盗用和仿冒。
（5）如果由于某种原因使您无法通过互联网进行正常的交易委托，
立即使用安信证券各地营业部提供的电话、小键盘自助等其他多种委托方式进行交易委托，
或及时与 安信证券电话服务中心（4008-001-001）联系，
我们会尽快帮助您解决出现的问题，并且提供全面的人工咨询服务。
3、点击“页面交易”图片后，无响应？
答：请把本机的IE浏览器中的“自动屏蔽IE弹出窗口”之类的选项去掉，即可打开登录交易的窗口。
4、在登录页面的密码输入框处，无法正常输入密码？
答：在您的IE浏览器中进行如下操作：工具－internet选项－安全－自定义级别：
* 下载已签名的ActiveX控件－选中“启用”。
* 对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本－选中“启用”。
* “运行ActiveX控件和插件” －选中“启用”然，后点击“确定”。
5、在进行交易过程中，提示“您的操作已超时，请重新登录！”？
答：出于安全考虑，防止你的机器上已经登录的帐户被其他人操作，在客户2分钟内无任何操作时，
系统自动断开您的连接，需要重新登录才能进行交易。
6、提示“该帐户不允许以此种方式委托！”？
答：客户在开户营业部未开通网上交易方式，先到营业部开通网上交易方式，详情联系开户营业部。
营业部咨询电话：点击这里
7、提示“接收数据失败，请和系统管理员联系！”？
答：可能是非交易时间营业部相关系统关机或交易时间营业部相关系统故障，如果是交易时间，请与开户营业部联系。
8、对使用网上交易的计算机和浏览器有何特别要求？
答：对计算机无特别要求，只要能上网浏览即可。浏览器则要求使用Microsoft IE4.0以上版本，推荐使用IE5.0以上版本。安装IE时，要求使用自定义安装，
选中"VB脚本支持"和"JAVA虚拟机"选项。安装好IE后，在"Internet选项"的"Internet安全级别"中，
安全级别应设为"中"或"中低"，同时可以在"自定义安全级别"中确认"cookies"，
"java小程序脚本"和"活动脚本"标为"启用"。(如果不是特殊原因，这些都是系统已经默认设置好的)
9、登陆安信证券网站，为什么出现网页错误？
答：用户未正确安装IE的脚本支持或未启动脚本支持。
安装IE时，要求使用自定义安装，选中“VB脚本支持”和“JAVA虚拟机”选项；完成安装后，
在“Internet选项”的“Internet安全级别”中，安全级别应设为“中”或“中低”，
同时可以在“自定义安全级别”中确认“cookies”，“java小程序脚本”和“活动脚本”标为“启用”。
市场有风险，入市需谨慎！
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